1. Objeto y cuestiones generales.

Al contratar mediante esta web con BE TROPICAL MY FRIEND usted va a adquirir sus productos (frutas detalladas en la correspondiente sección) por un precio determinado, que se detalla igualmente en su página.

Estas condiciones generales de compra regulan la adquisición a través del sitio web betropicalmyfriend.com respecto a los productos ofrecidos en la misma.

La titularidad de la web y demás datos generales, se indican en la pestaña «Aviso legal y Política de Privacidad» que le recomendamos consulte siempre antes de realizar su pedido.

Para comprar a través de la web, el cliente debe aceptar estas Condiciones Generales, sin reservas. El procedimiento de compra se detalla paso a paso en la propia web una vez elegido el producto.

Los Hojas Oficiales de Reclamación estarán a disposición de los clientes en la sede de la empresa y cualquier otra cuestión, queja, duda o manifestación podrá realizarse mediante correo electrónico a la dirección info@tropicalmillenium.com o al teléfono +34 952 50 72 40

2. Capacidad para contratar.

Los productos de BE TROPICAL MY FRIEND se destinan a consumidores finales, y para el consumo propio del cliente o de las personas por las que éste responda, así como a empresas.

El cliente, al contratar, reconoce que es mayor de edad y que tiene capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes condiciones de compra.

3. Seguridad de la Información y protección de datos.

La información que usted debe conocer sobre protección de datos y seguridad, la puede consultar en la pestaña «Aviso legal y privacidad» de esta web.

Al registrarse como usuario, usted puede recibir contraseñas que deberá usar para iniciar sesión y de las que usted es el único responsable, por lo que siempre deberá proteger su confidencialidad y adoptar las medidas necesarias para evitar que otras personas puedan acceder a ellas.

 

Usted es responsable de la veracidad de los datos introducidos y de que son suyos y no de terceras personas.

4. Condiciones de envío y de entrega.

Las entregas serán realizadas por la agencia de transporte designada a tal efecto, durante el horario de entregas normal de la misma.

Los gastos de envío se detallarán en el apartado correspondiente de la página web dependiendo de los diferentes supuestos que pueda haber.

El plazo de entrega de los pedidos en territorio nacional es de 1 día, a partir de la salida del pedido del cliente de nuestras instalaciones.

El servicio de entrega dependerá de la agencia de transporte.

Se considerará cancelado el pedido (sin derecho a devolución del importe pagado), cuando concurra alguna las siguientes circunstancias:
– El cliente lo rehusará sin alegar motivo.
– Cuando la entrega sea imposible tras realizar dos intentos por el repartidor.

BE TROPICAL MY FRIEND garantiza en todo momento su satisfacción con la calidad del producto.

Los productos de BE TROPICAL MY FRIEND no están sometidos a ningún proceso artificial.

Las fotografías que usted ve en nuestra web de los productos, no tienen que coincidir exactamente con la fruta finalmente recibida, ya que al tratarse de un producto natural no podemos asegurar que sean exactamente iguales.

5. Precios.

El precio de cada producto y el detalle de impuestos y gastos de envío, se indica en la propia web, en el apartado correspondiente a catálogo de productos.

BE TROPICAL MY FRIEND garantiza el precio establecido el día que usted realizó el pedido con independencia del día de entrega, aunque la oferta o precio inicial no estén vigentes en ese momento.

BE TROPICAL MY FRIEND puede modificar unilateralmente en su web, en cualquier caso y sin previo aviso, los precios de los productos, así como

 

suspender o cancelar su venta de forma temporal o definitiva.
La validez de las ofertas tendrá el carácter que se establezca en la web.

6. Desistimiento.

Debido a la naturaleza perecedera de los productos vendidos por BE TROPICAL MY FRIEND, queda excluido el derecho de desistimiento para el consumidor.

BE TROPICAL MY FRIEND garantiza la calidad del producto solicitado y que el mismo coincide con las características ofrecidas por nuestra parte, por lo que si usted recibiera productos de BE TROPICAL MY FRIEND de forma errónea, o en mal estado, póngase en contacto con nosotros lo antes posible a través del e-mail marketing@tropicalmillenium.com adjuntando imagen del producto.

En cualquier caso aclaramos que si eventualmente el producto llega en mal estado, BE TROPICAL MY FRIEND se compromete a devolver el importe abonado por el producto o, si lo desea, enviar una nueva caja sin coste, siempre y cuando se notifique, por el medio anteriormente citado, a BE TROPICAL MY FRIEND como máximo en un plazo de 24 horas después de haber recibido el producto por parte de la agencia de transporte.

7. Forma de pago.

Se admiten las siguientes formas de pago:

Tarjeta de crédito: Usted podrá pagar los productos adquiridos con tarjeta bancaria, mediante pasarela de pago de la entidad Banco Sabadell. BE TROPICAL MY FRIEND le hace saber que no tiene acceso ni almacena los datos de dichas tarjetas bancarias. Las gestiones del pago online de su pedido no se hacen en nuestra web, sino que se lleva exclusivamente a cabo en la pasarela de pago Banco Sabadell.